Retargeting
El retargeting consiste en volver a mostrar publicidad a personas que ya han tenido contacto con una marca: visitaron su web, usaron su app, vieron un anuncio o pasaron por una tienda.
Es la táctica clásica para recuperar a quien estuvo a punto de comprar: el carrito abandonado, la ficha de producto consultada, el vídeo visto hasta la mitad. Se trabaja por etapas, con mensajes distintos según lo cerca que estuvo cada persona de convertir, y con un límite de frecuencia para no resultar insistente.
Durante años dependió de las cookies de terceros, y con su declive se apoya cada vez más en datos de primera parte e identificadores propios de cada plataforma. También se puede hacer a partir del mundo físico: volver a impactar en el móvil a quien estuvo en un concierto, en un cine o en un punto de venta, cuando el recuerdo aún está fresco.