Retargeting (reciblage)
Le retargeting, ou reciblage, consiste à montrer de nouveau des annonces à des personnes qui ont déjà été en contact avec une marque : elles ont visité son site, utilisé son application, vu une annonce ou fréquenté un magasin.
C’est la tactique classique pour récupérer ceux qui ont failli acheter : le panier abandonné, la fiche produit consultée, la vidéo regardée à moitié. On travaille par étapes, avec des messages différents selon la proximité de chacun avec la conversion, et avec une limite de répétition pour ne pas devenir insistant.
Longtemps dépendant des cookies tiers, il s’appuie de plus en plus, avec leur déclin, sur les données first-party et les identifiants propres à chaque plateforme. Il peut aussi partir du monde physique : toucher de nouveau sur mobile les personnes passées par un concert, un cinéma ou un point de vente, tant que le souvenir est encore frais.
