Fréquentation en magasin (footfall)
La fréquentation en magasin, ou footfall, mesure combien de personnes entrent dans un point de vente physique et, en publicité, combien le font après avoir vu une campagne.
Pour le commerce, c’est un indicateur classique : combien de personnes franchissent la porte, à quelles heures et combien de ces visites se concluent par un achat. En publicité digitale, il devient l’indicateur clé des campagnes drive to store, parce qu’il mesure ce qu’elles cherchent vraiment (faire venir les gens) et pas seulement des impressions ou des clics.
Pour que le chiffre ait un sens, il faut un point de comparaison : on mesure le taux de visite des personnes exposées à la campagne face à celui d’un groupe similaire qui ne l’a pas vue, et l’écart correspond aux visites incrémentales, celles que l’on peut attribuer à la publicité. Le calcul repose sur des données de localisation anonymes et agrégées, recueillies avec consentement.
